市场从来没有侥幸 消费者只为好产品买单
——致云米年度总销售额超10亿背后的设计驱动力

http://www.js.hc360.com2018年01月25日17:13 来源:慧聪净水网T|T

    慧聪净水网  前两天,小米公司举办了年度总结大会,雷军抛出一个新的目标:小米未来5年要做到1万亿,提升中国产业水平。此外,小米还给年度销售额破十亿的生态链公司颁奖,这其中就包括佛山市云米电器科技有限公司。

云米

小米给年度销售额破十亿的生态链公司颁奖(左二为云米创始人陈小平)

    从2014年5月正式成立到2017年年销售额过10亿,云米用了不到三年的时间。到底是什么力量让云米能够如此迅速站稳市场并叱咤风云?那就要从云米的设计驱动之路说起。

    云米的设计驱动之路

    2014年,小米开始布局生态链战略,当年5月,雷军找到了陈小平,双方一拍即合,确定了由打造爆款的净水器产品突破的策略,7月,小米天使投资到位,云米科技正式成为小米生态链首批5家创业公司之一,开启了云米的创业之路。

云米

云米创始人陈小平先生

    作为云米科技的创始人,有着深厚技术背景的陈小平深知,一个全球性的“设计驱动型品牌”时代正在来临,将成为催动中国消费升级、市场升级、产业升级,拉动社会经济加速发展的下一个风口。云米要想在家电行业站稳脚跟,必须要走一条设计驱动型创新之路,用设计思维把家电产品重做一遍,而这个机会,已经来了。

    选择净水器作为云米科技突进家电市场,陈小平有其自身的饮水情结,出生于农村的他深知目前中国乡村70%以上的地下水已受到污染,水污染已成为癌症高发区的罪魁祸首,解决千千万万中国家庭的饮水问题已迫在眉睫。于是,他大量收集水净化方面的资料,在看到净水行业的各种乱象后,决心要为中国百姓创造一台真正靠谱的净水器。

    发现痛点 从用户角度重新思考净水器

    净水器在欧美、日韩等国家已是家庭必备的常见产品,而在中国,净水器不仅起步晚,而且是近年来才开始引起消费者普遍关注。只有5%的低安装率与中国日益严峻的水污染问题形成了鲜明反差。

    这一现象背后,说明净水器产品设计和中国家庭使用情景有着极大的矛盾,其中肯定深藏着很多体验痛点。由此切入,由陈小平带领的云米团队用设计思维,从用户体验角度重新思考净水行业产品的bug,总结出四大痛点:

    漏水:新闻曝光的因净水器漏水造成的损失比比皆是。

    价格贵:净水器作为消耗性产品,产品本身贵,经常换芯也贵。

    用户体验差:产品缺乏用户思维,用户体验差。

    强安装、服务重:每一台机器上门安装、上门换芯让厂家和消费者的负担加重。

    针对痛点,云米整理出他们对产品的定义:旗舰配置千元价格,400G大通量RO无罐设计;免安装,开箱即用;一键购买自主换芯,使用费用低;水质检测,过滤效果看得见。

    要把这种“重新定义”落到实地是一项非常艰巨的任务,没有任何参考体系,一切只能在实践中探索。为了创造这款真正靠谱的净水器,云米整整耗用了两年多的时间。他们坚持将创造全新用户体验作为初心的设计驱动力理念,从内到外、从原理到结构、从部件关系到每个零件、从选材到工艺的100%原始创新,完全颠覆了行业的现行标准,创造了全新云米净水器产品系统体系。

    为了简化零部件的装配,在设计驱动下,结构、工艺、材料都做了大量的尝试,历史24个月、3套方案、20多重材料、100+次的测试验证,最终完成了净水器的核心部件——集成水路的设计,一次性彻底解决了净水机漏水以及安装复杂的问题。

    为了简化滤芯更换操作,云米又从用户体验的角度入手,着力打造一个能让用户3秒即可自主更换滤芯的设计。

    云米重新·发明·净水器

    在这种设计驱动力下,云米“重新发明”的净水器终于问世!

云米

云米人工智能净水器V1(杨幂女王限量版)

    2016年6月,云米发布了全球第一台人工智能净水器V1,从内到外的创新设计,更是以净水10大发明准确击中用户痛点,给用户带来了绝佳的使用体验,赢得了良好的口碑。

    比如:

    发明1:首创4+①级深度净化系统

    出水增加UV紫外线杀菌,避免管路细菌二次污染

    解决中国复杂水质问题,去除水垢、重金属、抗生素

    发明2:全球第一支UV紫外线杀菌龙头

    杀菌率高达99.9999%,每一滴水都干净

    发明3:首创集成水路+智能三通

    解决行业净水器漏水顽疾,不泡地板

    发明4:水质全参数检测+人工智能技术

    智能检测智能调节,已达23亿条水质大数据

    发明5:全球最高产水率技术

    纯废水比可达4:1,超省水

    发明6:最方便更换的滤芯

    无需陌生人上门,轻轻一拧,自主换芯

    发明7:水质/滤芯智能实时监控技术

    APP+龙头灯光双重提醒

    发明8:滤芯双重防伪技术

    无线射频RFID防伪+二维码防伪

    避免假滤芯影响健康

    发明9:1秒即热鲜开水技术

    过滤+加热+UV二次杀菌,仅需1秒

    发明10:1℃精确加热控温技术

    精确调温每1℃,想喝几度就几度

    这款横空出世的、具有典型云米产品设计DNA特征的净水器产品,一经发布就产生了轰动效应,其由内到外100%原始创新的成果完全颠覆了市场上的传统净水产品,迅速占领市场。2017年双11,云米智能净水器单日销售额达到1.5亿,定义了净水行业单款产品销售的新坐标。

    而且,这台可彰显中国创新设计实力、高设计密集度的净水器产品也一路高歌猛进,由2016年1月开始,连续获得IF、红点、IDEA、G-MARK、DFA与“中国工业设计奖金奖”,一年内实现斩获全球设计奖的大满贯,创造了中国家电创新设计产品在最短时间内获得全球设计奖项的新纪录。

    全屋互联网家电 实现智能家居

    而云米坚持将创造全新用户体验作为初心的设计驱动力远远不止用于净水器的“发明”上,他们更宏大格局是打造云米全屋物联网家电,真正实现智能家居。

    陈小平认为,智能家居的核心是智能互联,就是家里的家居、家电设备像“网”一样互相连接在一起,彼此之间可以做判断和交流,构建完整的智能家居场景体验。其次,它让人无感地使用高科技设备,比如语音操控,而不是通过手机或者APP控制。

    智能家居的互联互通意味着要解决产品的再创新,在互联互通之后有不一样的体验。陈小平表示,目前很多厂家都在做单品智能,这样的智能体验是有限的,要有完整的体验就得把所有设备连起来,形成智能家居生活场景,所以要从单品智能到场景智能。

云米

云米高科技全屋互联网智能家电

    目前,云米推出的互联网厨房已逐步实现了这一智能场景功能,人工智能净水器、互联网智能冰箱、互联网智能烟机灶具三者的互联互动,重塑了新一代家庭的生活体验。

    云米作为高科技全屋互联网家电开创者,以设计驱动型品牌突破传统家电产业,致力于通过互联网产品思维改造传统家电,把智能家居生活带到平民百姓的家中。2017年过10亿的销售总额只是他们设计创新驱动力的一个开始,未来又将会带给我们什么颠覆性的产品?值得期待。

责任编辑:郭桥顺

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