2011年,由以色列著名净水科技巨擎施特劳斯净水研发和推出的MAZE净水技术震惊四座,一时间成为净水领域最受关注的科技成果。据记者了解,该MAZE技术的核心所在即为其精密严谨的滤芯设计,小小的滤芯,其中却包括了生化、塑料和微生物等多方面的发明。MAZE滤芯的水源,不但能去除细菌杂质,更能留住有益矿物质。这一科学技术的诞生,一举拿下了十多项专利,是目前唯一能达到如此净水标准的滤水技术。
施特劳斯集团一向以食品著称,而其旗下的施特劳斯净水,则是一家以研发净水技术而闻名的公司。一家公司,不是靠卖净水设备盈利,而是靠更换滤芯服务赚钱,这就像奈斯派索咖啡机实际上是靠咖啡胶囊盈利,而惠普打印机业务中最赚钱的部分其实是墨盒的销售,这使施特劳斯净水成为了饮水商业模式中的新生代:即为消费者提供安全健康的每天饮水方案。“施特劳斯净水是饮水设备的产品提供商,更是给消费者提供整体饮水解决方案的服务提供商,产品售出并安装到消费者家中的那一刻不是结束而是开始。”施特劳斯设备全球CEORamiRonen说。当然,这家从由75年前生产奶制品的家庭作坊成长为全球食品饮料巨头的以色列公司的生意秘诀不仅仅在于商业模式的坚持,也在于其全球扩张中的合纵连横与应用创新。
“竞争战略之父”——哈佛商学院教授迈克尔.波特曾指出,由于价值链的加工制造环节易被模仿,低成本优势通常是短期的,而服务环节,尤其是设计、营销、售后和“软硬”结合的整体解决方案不易被模仿,能够获得较长时期的差异化竞争优势。因此制造业企业为了获取竞争优势,往往以加工制造环节为起点,向研发、营销等服务环节延伸,从而将价值链由以制造为中心向以服务为中心转变。
“长期市场调研和与最强悍的本土品牌联手是施特劳斯进行国际化发展的主要路径。”RamiRonen说。进入全球饮水市场的第一步是踏入英国市场,第二步就来到了中国。在英国,施特劳斯与维珍集团合作,通过后者打开整个欧洲市场。
行为艺术、事件营销、搞怪,这就是人们对于维珍的评价。维珍多元化的力量来自于它的品牌价值观:反叛、独立、自由思想等。“维珍Virgin”就是这样用反传统思维诠释品牌个性,它追求创新、自由、时尚、价值和富有情趣。我们选择与维珍合作,因为在对客户体验的重视上,我们的理念很像,面对人们善变的消费需求和个性化消费时代,“维珍Virgin”正用一种“为顾客做得最早、做得最妙的罗宾汉”的创新哲理,不断创新,不断追求,满足消费者不断变化的需求。“维珍”在消费者心目中便成为一种追求自由,体验创新和乐趣,享受价值的象征。RamiRonen说。
“其实,在与维珍合作之前,我们在英国市场已经做了若干年,但市场占有率虽然不是特别高,但是创新的商业模式和产品很快吸引了很多人的注意力,即便如此施特劳斯这个品牌在英国市场名气的局限性是我们的发展速度不完全尽人意。而维珍是作为著名品牌也在寻找一个新的业务增长点,这样双方一拍即合,决定以英国市场开端,将用维珍子品牌(维珍PURE)实现快速增长。犹太人做生意注重共享的原则,这是我们生存下去的方式。在中国,我们选择了与海尔合作上,各占50%股份,以合资企业形式进入中国市场”RamiRonen说。
2008年,郭朝女士加入施特劳斯,开始作为大中国区CEO为施特劳斯集团组建在亚洲市场的第一支团队。